CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE/LOCATION
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute personne inscrite pour la réalisation d’une randonnée en quadbike à assistance électrique.
(1) PARTICIPATION :
pour participer, il faut avoir :
au minimum mesurer 1,45 m (10/11 ans)
pour les mineurs, être accompagné par un parent ou tuteur légal
le poids maximum accepté par la conception d’un quadbike est de maximum 120 kg
La pratique de notre activité nécessite d’être en bonne santé et sans contre-indication médicale pour l’activité de randonnée en vélo tout terrain, de respecter l’âge minimum requis et des conditions indiquées ci-après. Il faut cependant être conscient des risques inhérents à cette activité qui se pratiquent dans un milieu naturel non sécurisé. Chaque participant devra exécuter les consignes du professionnel qui l’encadre.
(2) MINEURS :
Les enfants “mineurs” doivent obligatoirement être accompagnés durant toute la durée de l’activité par un des parents ou tuteur majeur.
(3) MATÉRIEL :
L’équipement et le matériel fourni par quadbike moorea sont homologués et conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Équipement fourni : quadbike, casque, charlotte, sacoche de ceinture, cape de pluie, bouteille d’eau de 1 L
Équipements non fournis : mais néanmoins nécessaire et fortement recommandé pour la bonne réalisation de la randonnée
Chaussures fermées, short ou leggings, T-shirt synthétique/polyester de préférence au coton, lunette de soleil, crème solaire.
(4) ENCADREMENT :
Accompagnée d’un guide diplômé d’un certificat professionnel polynésien d’accompagnateur d’activités physique de pleine nature.
La participation à nos activités est soumise à l’appréciation de l’accompagnateur de quadbike Moorea en fonction des aptitudes morales, physiques et sportives des participants.
5) SECURITE :
Avant chaque départ, un briefing sur l’utilisation du matériel et les règles élémentaires de sécurité sont présentés aux participants.
La faisabilité du programme est soumise à l’appréciation du guide diplômé d’un certificat professionnel polynésien d’accompagnateur d’activités physiques de pleine nature, qui tiendra compte des conditions météorologiques et de l’aptitude individuelle des participants à réaliser celui-ci.
(6) CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES :
Toutes nos activités se déroulent en plein air, par conséquent les conditions météorologiques sont prises en compte, mais ne sont en aucun cas une cause d’annulation par le client. Elles sont à la libre appréciation du professionnel qui encadre l’activité. Dès lors que l’activité est assurée par quadbike Moorea aucun remboursement ne sera effectué.
(7) EFFETS PERSONNELS :
Quadbike Moorea décline toute responsabilité en cas de perte, détérioration ou vol de vos effets personnels. Les objets de valeurs sont fortement déconseillés.
(8) ASSURANCE :
La sécurité et les mesures préventives étant nos préoccupations premières, quadbike Moorea possède une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour cette activité. Toutefois, nous conseillons fermement à chaque participant de disposer d’une assurance Responsabilité Civile individuelle.
(9) MODALITÉS D’INSCRIPTION ET RÈGLEMENT :
Les inscriptions aux activités s’effectuent sur réservation auprès de notre site internet et nos réseaux sociaux ou par mail, ainsi qu’auprès de nos partenaires, en fonction des disponibilités. Toute inscription sera prise en compte qu’à réception de la totalité du paiement. Si dans le tarif de la prestation est inclus le transfert entre votre lieu de résidence ou quai des ferrys, aucune réductions, remboursement ou indemnisation ne pourra être réclamé si vous vous rendez sur le lieu de départ par vos propres moyens.
Par votre inscription et le règlement, vous reconnaissez avoir été informé et acceptez nos conditions générales de ventes. Dans le cadre d’un groupe ou de l’inscription de plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et approuver les informations et conditions générales de vente et toute documentation à l’ensemble des participants qu’il a inscrits.
(10) ANNULATION PAR LE CLIENT (ou non présentation du participant) :
1) Toute annulation de votre part avant la date du début de l’activité doit nous parvenir par mail. Tout désistement, non-présentation ou annulation du ou des inscrits à plus de 7 jours avant votre activité, les sommes versées vous seront entièrement remboursées.
2) Tout désistement, non-présentation ou annulation du ou des inscrits à moins de 7 jours avant votre activité ne donnera lieu à aucun remboursement, et ne pourra prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.
3) En cas d’impossibilité d’effectuer l’activité, vous pouvez nous proposer une autre personne à la condition qu’elle remplisse les mêmes conditions, sans présumer des frais de réservations déjà engagés à votre nom, qui de ce fait
resteraient dus. Vous êtes tenus de nous en informer entre 2 et 30 jours avant l’activité. Toute prestation interrompue ou non consommée du fait du participant ou du souscripteur, quel qu’en soit le motif, ne sera pas remboursée, et ne pourra prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.
4) Toute, non-présentation du participant le jour et à l’heure de sa réservation, quel en soi le motif, ne sera pas remboursée et ne pourra prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.
5) Les bons cadeaux, les promotions tarifaires de quadbike Moorea ne peuvent prétendre à aucun remboursement, seul un report de l’activité sera accepté après réception d’une demande écrite par mail à quadbikemoorea@gmail.com à plus de 72 heures avant votre activité. Une seule demande de report sera acceptée.
(11) ANNULATION PAR « quadbike Moorea » ou un de ses prestataires :
Le personnel encadrant diplômé se réserve le droit de modifier, avec ou sans préavis, tout programme en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité, Dès lors, un report de l’activité sera proposé à chaque participant, ou un remboursement pour les touristes devant repartir avant la date proposé par quadbike Moorea, sans qu’aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.
Si Quadbike Moorea se trouve dans l’obligation totale d’annuler un départ, hors conditions météorologiques ou de sécurité, les participants se verront proposer un report de l’activité, ou un remboursement total, sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.
Quadbike Moorea se réserve le droit d’écourter une activité dès lors que le guide diplômé estimera que la sécurité n’est plus assurée, ou soit pour des raisons climatiques, ou par le non-respect des consignes de sécurité par le ou les participants. Les participants ne pourront prétendre à aucune autre indemnité.
Une activité mécanique de pleine nature en groupe, inclus dans le temps imparti de la randonnée choisi, le temps de réparation/mécanique si besoin, l’allure du groupe, les conditions météorologiques, les imprévues tout au long du parcours et ne pourra en aucun cas faire l’objet d’une demande de temps additionnel, de report de l’activité, de remboursement et ne pourront prétendre à aucune autre indemnité.
Prestataires E-BOARD MOOREA :
L’excursion e-paddle peut être annulé par son prestataire à tout moment, en fonction de la météo et/ou de l’état de la mer. annulation indépendante de la partie quadbike qui pourra être réalisée malgré tout, et suivant les conditions N°10 et 11.
Les participants se verront alors proposer un report de l’activité e-paddle ou une annulation définitive de la partie e-paddle, sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.
Seul Quadbike Moorea sera seul à prétendre d’accorder une éventuelle compensation.
L’activité E-PADDLE est à payer par le participant et directement au prestataire E-BOARD MOOREA sur place.
(12) NOS TARIFS COMPRENNENT :
L’encadrement par une personne diplômée et l’équipement spécifique, un quadbike, un casque, sacoche de ceinture, cape de pluie, une bouteille d’eau d’un litre.
(13) NOS TARIFS NE COMPRENNENT PAS :
L’hébergement, le transfert sauf en supplément, la restauration sauf si inclus dans l’excursion, les boissons non comprises dans le tour et les dépenses personnelles.
Dans certaines prestations, le repas est inclus, et précisé dans le descriptif de ladite excursion
Votre tenue vestimentaire.
L’activité E-PADDLE est à payer par le participant et directement au prestataire E-BOARD MOOREA sur place.
(14) PROPRIÉTÉ AUDIOVISUELLE ET DROITS À L’IMAGE :
En participant à l’une de nos activités, vous acceptez expressément et sans restriction, que votre image soit utilisée à des fins promotionnelles et publicitaires sur tous nos supports “papiers” et nos outils de communication et télécommunication modernes (Vidéos, Photos, Site Internet, Réseaux Sociaux), sauf demande écrite de votre part au minimum 48 h avant votre activité et par mail à : quadbikemoorea@gmail.com
Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification ou suppression des informations vous concernant.
(15) TARIF SPÉCIAL :
Offre spéciale internet, accordée sous conditions, payable par avance et remboursable selon les conditions du paragraphe N°10
(16) PAIEMENT EN LIGNE :
Par votre réservation et votre paiement en ligne, vous acceptez les conditions générales de vente.
Quadbike Moorea certifie n’avoir aucun accès à vos coordonnées bancaires.
(17) SERVICE CLIENTÈLE :
Pour toutes demandes, veuillez contacter au :
Par mail : quadbikemoorea@gmail.com
Par téléphone : (+689) 87.324.309
Par courrier :
PEREA FRANCISCO
quadbike moorea
BP 3090 TEMAE
98728 MOOREA